consumentenzaken

Gisteravond en vandaag haalde Test-Aankoop de media met het nieuws dat de Belgen nog steeds te veel betalen voor hun GSM-gesprekken en berichtjes: samen bijna één miljard. Iets waarover weinigen verwonderd zullen zijn, ware het niet dat de boodschap eigenlijk was dat je die factuur zelf kan verlagen door over te stappen naar een andere operator. Meer transparantie in de verschillende formules is dan ook hoogst nodig. Daarvoor diende ik reeds eerder een aantal wetsvoorstellen in die het helaas nog niet gehaald hebben.

Test Aankoop is teleurgesteld in Digitale TV. Althans, dat zullen ze verkondigen in het januari-nummer. En gelijk hebben ze verdorie! De smerige praktijken qua koppelverkoop van Belgacom (een verplichte dure telefoonlijn die technisch niet eens nodig is) worden gehekeld alsook het feit dat je een bijkomend abonnementsgeld moet betalen om zaken te "mogen" opnemen. Dit voor iets dat standaard op de decoder aanwezig is en met een DVD-recorder of zelfs een ouderwetse video ook kan.

Test-Aankoop vraagt echter ook aan de regionale regeringen om een "verplicht basisaanbod" met de openbare en belangrijkste commerciële zenders te bepalen dat alle providers moeten aanbieden zonder bijkomende encryptie zodat ook andere decoders of zelfs de ingebouwde decoder van vele moderne TV's gebruikt kan worden, zonder bijkomende digibox. En dat is mijns inziens het belangrijkste waar dringend werk moet van gemaakt worden!

Het blijft voor mij immers onbegrijpelijk dat men spreekt van "digitale TV" als je verplicht bent een toestel te gebruiken dat niet eens over een digitale uitgang beschikt om je mooie nieuwe HD-televisie op aan te sluiten. De term "digitale beeld en geluidskwaliteit" die men bij de beschrijving plakt, is dan ook compleet foutief, misleidend en bedrieglijk. Het signaal wordt immers terug geconverteerd naar een analoog signaal, met alle kwaliteitsverlies als gevolg. Dit terwijl Telenet gebruik maakt van een open standaard (en een open platform) waardoor eender welke compatibele (betere! digitale!) decoder gebruikt zou kunnen worden, ware het niet dat Telenet het nodig vindt daar nog een extra encryptie bovenop te gooien om je toch maar te verplichten hun inferieure toestel in huis te halen. Bij TV Vlaanderen ben je trouwens volledig vrij om de hardware te gebruiken die je wil. Ik ben dan ook benieuwd naar de kritieken van Test-Aankoop op TV Vlaanderen.

Onderstaande opinietekst, die ik samen met Kim Geybels schreef, werd ingestuurd naar een aantal Vlaamse dag- en weekbladen. Met dank aan Stijn voor de feedback.

Hoewel de ballon van de e-waves phone chip door gereputeerde Vlaamse wetenschappers doorprikt is, zijn op één dag reeds 30.000 mensen overstag gegaan, wat Omega-Pharma 1.200.000 € opleverde. Goed verdiend voor een stukje plastic met wat ets van max 0.20 €. Het lijkt ons dan ook bijzonder nuttig om even stil te staan bij de vraag waarom zoveel mensen zich in de luren laten leggen en wat onze maatschappij kan en moet ondernemen om de bevolking weerbaarder te maken tegen dergelijke vormen van grootschalige oplichting.